Terms of service

Deutsche Fassung hinter der Englischen.

Terms and Conditions (T&C)

Till Sebastian Westphal (sole trader)
operating under
“nova pickups” and “nova – innovative pickup systems”

Schaufelder Str. 5A
30167
Hannover, Germany



§1 Scope

  1. These Terms apply to all sales of goods worldwide.

  2. They apply to consumers and entrepreneurs.
    Separate provisions apply where explicitly stated.

  3. Conflicting terms of entrepreneurs are excluded unless expressly accepted in writing.



§2 Formation of Contract

  1. All offers are non-binding.

  2. A contract is concluded upon issuance of an invoice.

  3. Production begins only after full payment is received.



§3 Payment

  1. 100% advance payment required.

  2. Payment due within 14 days.

  3. Seller may withdraw if payment not received.



§4 Delivery

  1. Delivery time approx. 24 weeks after payment.

  2. Delivery time is non-binding and subject to reasonable extension due to:

    • supply shortages

    • force majeure

    • production interruptions

    • supplier delays

    • technical modifications

  3. No fixed-date transactions.

  4. Partial delivery permitted.



§5 Custom-Made Products

  1. No withdrawal right.

  2. 100% advance payment.

  3. Specification changes only before production begins.

  4. Cancellation after production start:
    50% lump-sum compensation.
    Customer may prove lower damage.



CORE LIABILITY STRUCTURE

§6 Nature of Products

  1. All pickups are precision, handcrafted components.

  2. Tonal characteristics depend on:

    • instrument construction

    • electronic components

    • signal chain

    • amplification system

    • environmental conditions

  3. Sound descriptions are non-binding artistic characterizations.

  4. Minor technical, optical, or tonal deviations do not constitute defects.



§7 Installation and Integration Risk

  1. Products must be installed by qualified professionals.

  2. Seller assumes no liability for:

    • improper installation

    • incorrect wiring

    • integration into instruments

    • structural modifications

    • electrical misconfiguration

    • use outside intended purpose

  3. Customer bears full responsibility for further processing and integration into instruments.

  4. Once integrated into an instrument, liability for the overall system is excluded.



§8 Warranty

  1. Warranty covers functional defects only.

  2. No warranty exists for:

    • tonal dissatisfaction

    • aesthetic preferences

    • material aging

    • oxidation

    • UV or humidity effects

    • coating wear

    • modifications

  3. For entrepreneurs:
    Warranty limited to 12 months.

  4. Seller may choose repair or replacement.



§9 Limitation of Liability

  1. Seller is liable without limitation only in cases of:

    • intent

    • gross negligence

    • injury to life, body, or health

    • mandatory product liability law

  2. In cases of slight negligence, liability is limited to foreseeable and typical damages.

  3. For entrepreneurs:
    a) Liability is limited to the value of the affected product.
    b) Liability for indirect damages, consequential damages, loss of profit, loss of business, reputational damage, or third-party claims is excluded.
    c) Liability for integration into other products or instruments is excluded.

  4. Seller shall not be liable for compatibility with specific instruments or systems unless expressly agreed in writing.

  5. In any case, total liability shall not exceed the purchase price of the affected product.



§10 Export and International Use

  1. Customer is responsible for compliance with local laws in the destination country.

  2. Seller makes no representation regarding compliance outside the European Union unless explicitly stated.

  3. Import duties, taxes, and customs fees are borne by the customer.

  4. Products are not certified for use outside the EU unless expressly declared.



§11 Electrical Products

  1. Where products contain electronic components, customer acknowledges that electronic components are sensitive and require professional installation.

  2. Seller is not liable for damages caused by:

    • incorrect voltage

    • power supply misuse

    • third-party electronic components

    • improper shielding

    • interference caused by external devices



§12 Retention of Title

Extended retention of title applies until full payment is received.
If goods are integrated into instruments, proportional co-ownership remains until payment.



§13 Inspection (Entrepreneurs)

  1. Immediate inspection required.

  2. Obvious defects: 7 days written notice.

  3. Failure to notify results in deemed acceptance.



§14 Governing Law

  1. German law applies.

  2. CISG (UN Sales Convention) excluded.

  3. Jurisdiction for entrepreneurs: Hannover, Germany.



Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Till Sebastian Westphal (Kleingewerbetreibender)
 handelnd unter „nova pickups“ sowie „nova – innovative pickup systems“
 Schaufelder Str. 5A
 30167 Hannover
 Deutschland



§1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren zwischen Till Sebastian Westphal (nachfolgend „Verkäufer“) und seinen Kund*innen.

  2. Sie gelten sowohl gegenüber Verbraucherinnen (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmer*innen (§ 14 BGB), soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.

  3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen von Unternehmer*innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.



§2 Vertragsabschluss

  1. Angebote des Verkäufers sind freibleibend und unverbindlich.

  2. Bestellungen können per Website, E-Mail, Social Media oder individuell nach Angebot erfolgen.

  3. Der Vertrag kommt erst mit Rechnungsstellung zustande.

  4. Die Produktion beginnt ausschließlich nach vollständigem Zahlungseingang.



§3 Preise und Zahlung

  1. Alle Preise sind Endpreise.
     Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

  2. Zahlung erfolgt ausschließlich per:

    • Banküberweisung

    • PayPal

  3. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.

  4. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Zahlung nicht fristgerecht eingeht.

  5. Es gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.



§4 Lieferzeit

  1. Die Lieferzeit beträgt ca. 24 Wochen ab vollständigem Zahlungseingang.

  2. Die Lieferzeit ist kein Fixtermin.

  3. Sie verlängert sich angemessen bei:

    • Materialengpässen

    • Selbstbelieferungsvorbehalt

    • Produktionsstörungen

    • höherer Gewalt

    • unvorhersehbaren Ereignissen

    • technischen Anpassungen

    • Verzögerungen durch Zulieferbetriebe

  4. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.

  5. Ist die Lieferung dauerhaft unmöglich, ist der Verkäufer zum Rücktritt berechtigt; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.



§5 Serienprodukte und Sonderanfertigungen

1. Serienprodukte

Serienprodukte sind standardisierte, regulär angebotene Modelle.

2. Sonderanfertigungen

Sonderanfertigungen sind individuell konfigurierte oder kundenspezifisch hergestellte Produkte.



§6 Sonderanfertigungen – besondere Regelungen

  1. Für Sonderanfertigungen ist 100 % Vorkasse geschuldet.

  2. Ein Widerrufsrecht besteht nicht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

  3. Änderungen der Spezifikation sind nur möglich, solange keine Materialbestellung oder Produktionsbeginn erfolgt ist.
     Zusätzlicher Aufwand wird mit 45 € pro Arbeitsstunde berechnet.

  4. Bei Rücktritt nach Produktionsbeginn ist der Verkäufer berechtigt, pauschalierten Schadensersatz in Höhe von 50 % des Kaufpreises zu verlangen.
     Kund*innen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

  5. Das Risiko fehlerhafter Spezifikationen trägt die kundenseitige Partei.



§7 Widerrufsrecht (nur Verbraucher*innen)

  1. Verbraucher*innen haben bei Serienprodukten ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

  2. Die Kosten der Rücksendung trägt die widerrufende Partei.

  3. Bei Sonderanfertigungen besteht kein Widerrufsrecht.

(Separate Widerrufsbelehrung folgt gesondert.)



§8 Gefahrübergang und Versand

  1. Gegenüber Verbraucher*innen trägt der Verkäufer das Versandrisiko bis zur Übergabe.

  2. Gegenüber Unternehmer*innen geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

  3. Der Versand erfolgt in der Regel versichert (z. B. DHL bis 500 €).

  4. Bei internationalen Lieferungen tragen Kund*innen sämtliche Zoll-, Einfuhr- und Abgabenlasten.



§9 Eigentumsvorbehalt

  1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.

  2. Bei Unternehmer*innen gilt ein erweiterter Eigentumsvorbehalt.
     Bei Verarbeitung oder Einbau entsteht Miteigentum im Verhältnis des Warenwertes.



§10 Prüfpflicht (nur Unternehmer*innen)

  1. Unternehmer*innen haben die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen.

  2. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen.

  3. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.

  4. Erfolgt keine fristgerechte Anzeige, gilt die Ware als genehmigt (§377 HGB).



§11 Gewährleistung

  1. Bei Verbraucher*innen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

  2. Bei Unternehmer*innen beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.

  3. Gewährleistung besteht ausschließlich bei funktionellem Versagen.

  4. Kein Mangel liegt vor bei:

    • klanglichen Abweichungen

    • subjektiver Klangwahrnehmung

    • optischen Toleranzen

    • materialbedingten Veränderungen

    • altersbedingten Veränderungen

    • Oxidation von Metallteilen

    • UV- oder Feuchtigkeitseinfluss

    • Verschleiß von Beschichtungen

  5. Klangbeschreibungen sind unverbindliche Charakterisierungen.

  6. Unsachgemäßer Einbau oder Modifikation führt zum Ausschluss der Gewährleistung.



§12 Einbau und Verwendung

  1. Der Einbau hat ausschließlich durch qualifiziertes Fachpersonal zu erfolgen.

  2. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden durch:

    • falsche Verdrahtung

    • Überspannung

    • unsachgemäße Modifikation

    • Weiterverarbeitung in Instrumenten



§13 Haftung

  1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei:

    • Vorsatz

    • grober Fahrlässigkeit

    • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

    • nach Produkthaftungsgesetz

  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur für typische, vorhersehbare Schäden.

  3. Gegenüber Unternehmer*innen ist die Haftung auf den Wert der jeweils betroffenen Lieferung beschränkt.

  4. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist gegenüber Unternehmer*innen ausgeschlossen.



§14 Elektro- und Elektronikgeräte

Soweit Produkte elektronische Komponenten enthalten, gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften des ElektroG.
 Registrierung erfolgt nach Maßgabe der Stiftung EAR.



§15 Gerichtsstand und Recht

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  2. Gegenüber Unternehmer*innen ist Gerichtsstand Hannover.

  3. Gegenüber Verbraucher*innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.



§16 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.